Procur@, comunicación en salud para los pacientes con enfermedades neurodegenerativas

Los pacientes con enfermedades neurodegenerativas pronto tendrán un lugar en la red donde encontrar apoyo y comunicarse, gracias al trabajo que está desarrollando en la actualidad un grupo de investigadores españoles: Procur@ será una nueva red social que incluirá una comunidad virtual para poner en contacto a pacientes y familiares con los profesionales implicados en el tratamiento de sus enfermedades.

El desarrollo de este espacio de comunicación en salud, en el que están participando  psicólogos, pedagogos, médicos e informáticos, está siendo llevando a cabo por investigadores del Departamento de Arquitectura y Tecnología de Computadores de la Universidad de Sevilla en colaboración con la Universidad de Zaragoza, el Hospital Universitario Virgen del Rocío, asociaciones de usuarios y varias empresas de servicios informáticos y salud.

Para José Luis Sevillano,  investigador de Robótica y Tecnología de Computadores y responsable del proyecto en la Universidad de Sevilla,  “se espera que las redes sociales enfocadas a la rehabilitación de pacientes y a su interacción con otros pacientes, familiares y personal médico, sean algo común en un futuro teniendo en cuenta la popularización del uso de este tipo de redes y la necesaria reducción de costes en el sistema sanitario”.

Sevillano también explica que ” para alcanzar los objetivos propuestos se han diseñado diferentes Espacios Sociales de Innovación (ESdI), un nuevo ecosistema de investigación en el que se explotan las sinergias entre todos los actores implicados: investigadores, empresas y usuarios finales. Esta metodología consiste en varios ciclos de innovación, de manera que hay varias interacciones durante el desarrollo del proyecto en las que se obtienen resultados intermedios, haciendo partícipe en todo momento a los usuarios en el diseño, lo que permite obtener resultados concretos en puntos intermedios gracias a una continua retroalimentación”.

Este proyecto se enmarca en la convocatoria INNPACTO del anterior Ministerio de Ciencia e Innovación resuelta en diciembre de 2011, en la que la Universidad de Sevilla ha obtenido más de cuatro millones de euros para realizar 22 proyectos de investigación en colaboración con empresas y centros de investigación.

No cabe sino alegrarse ante iniciativas como ésta que, aprovechando las potencialidades y beneficios de la Salud 2.0, buscan cubrir las necesidades de colectivos de pacientes.

Ricardo Mariscal   @ricardocomsalud

#24h24p y la visibilidad de los cuidados de enfermería

Este blog quiere animar a participar en la segunda edición de #24h24p, por la visibilidad de los cuidados de enfermería, que se celebra durante todo el día de hoy.

Desde primeras horas de la mañana vienen publicándose en Cuidando.es posts invitados de responsables políticos, médicos, enfermeras y otros expertos sobre la importancia de estos cuidados. Además, este año el trabajo en equipo en salud y la disminución de la brecha digital son dos temáticas relacionadas que serán abordadas por estos colaboradores.

Los impulsores de esta actividad creen que las redes sociales pueden contribuir de forma muy positiva a difundir el trabajo que las enfermeras realizan día a día y esperan una repercusión aún mayor que la obtenida en la primera edición.

Todo aquel que lo desee puede difundir #24h24p, participar en los debates con comentarios, recomendar a otros amigos o incluir su logo en webs, blogs, cuentas de Facebook o Twitter.

http://www.cuidando.es/24h-24p

¿Por qué el 40% de usuarios de Twitter no publica contenido?

Más de 200 millones de usuarios y 110 millones de tweets diarios. Una red mundial que no para de crecer. Sin embargo, estos 110 millones de tweets son enviados por tan sólo el 60% de sus usuarios. Así lo ha asegurado la directora de contenido y programación de Twitter, Chloe Sladden, que ha recomendado “dar las noticias de última hora en Twitter y luego redireccionar a los usuarios a las webs con el contenido completo de la información’”.

¿Cuál es la razón por la que un número tan elevado de usuarios no publica ningún post? ¿No tienen nada que decir? ¿O quizá les falten las herramientas y necesiten perder el miedo a expresarse? Si nos circunscribimos al sector sanitario, y a falta de un estudio que nos proporcione cifras, la primera impresión es que el número de ususarios que publican es más elevado que el 40%. Ello se deba seguramente a que entre los usuarios sanitarios de Twitter se encuentran muchos periodistas sanitarios, directores de comunicación, ejecutivos y directivos acostumbrados a comunicar, siendo una de sus principales tareas, obligación y herramienta. Sin embargo, no deberíamos darnos por satisfechos.Todavía hay muchas posibilidades de Twitter por explorar y el potencial audiovisual es empleado por un número muy reducido de usuarios. Además, las conversaciones  tampoco son lo habituales que debieran, lo que aún sorprende más en un sector sanitario sometido a innumerables debates en los últimos tiempos y que da para un rico y numeroso intercambio de opiniones. Seamos valientes. Atrévamonos más a opinar sin ofender.

Aplausos: Sant Joan de Déu, modelo 2.0

El Hospital Sant Joan de Déu de Espluges de LLobregat (Barcelona)  continúa dando ejemplo de cómo deben utilizarse las nuevas tecnologías para mejorar y agilizar la atención a los pacientes. Desde su proyecto Hospital 2.0 están impulsando una nueva iniciativa: un sistema de visitas y consultas “on line”, que ha de servir para acelerar las consultas y para que los padres puedan consultar con el profesional si tienen alguna duda puntual sobre la salud de sus hijos.

Al impulsar esta iniciativa también se pretende ahorrar visitas a los pacientes, que desde la web podrán acceder además a su historial médico. Sin embargo, este sistema no sustituirá a las urgencias.

A la espera de los primeros resultados no cabe sino aplaudir la dirección tomada por el Hospital, pionero en el 2.0.  ¿Otros centros imitarán su ejemplo?

Los profesionales de la salud 2.0 son los mejor valorados

Los profesionales de la salud más adaptados a las redes sociales  son los mejor valorados por los consumidores y sus colegas. Esta es la principal conclusión de la Jornada Cibernàrium de divulgación tecnológica Salud 2.0: La web 2.0 aplicada a la salud. Conversaciones desde la experiencia, celebrada la semana pasada y que reunió a muchos de los profesionales de la salud que están más presentes y más están dinamizando las redes sociales, como el doctor Frederic Llordachs o el doctor Salvador Casado.

En el transcurso de este encuentro fueron presentados varios estudios que revelan la creciente influencia de la salud 2.0 en la reputación de un profesional de la salud, hecho que está cambiando la relación con otros colegas y con los propios pacientes. A este respecto, un estudio publicado en el Journal of Medical Practice el pasado año señala que “aquellos profesionales que utilicen los medios online dejarán atrás a los que no se decidan”, y quienes tengan presencia en el entorno 2.0 “encontrarán las vías para captar nuevos pacientes, construir confianza y credibilidad con los enfermos actuales y ganar reputación”.

El doctor Miquel Ángel Mayer, director del departamento de Web Médica Acreditada del Colegio de Médicos de Barcelona y profesor de la Universidad Pompeu Fabra, uno de los expertos participantes en esta jornada quien aboga por la acreditación independiente de las webs de salud, explicó que una de las vías para ganar credibilidad es con la  fiabilidad de la información. La interacción es otra de las claves, según Miguel Ángel Mañez, experto en gestión sanitaria y subdirector económico en el Departamento de Salud Alicante-San Joan: “El uso de herramientas 2.0 con el paciente supone realizar actividades de atención y promoción de la salud utilizando un nuevo medio de comunicación, es decir, la base es la misma, sólo cambia el entorno. Uno de los problemas actuales es que el uso de estas herramientas supone una adaptación de la relación actual, centrada en el cara a cara, sin muchas posibilidades”. Por ello, añadió, “esa actitud, dirigida a tener muy claro que hay que estar donde está el paciente, es la base de todo lo relacionado con la web 2.0 Al fin y al cabo, la comunicación es uno de los elementos del sistema sanitario”.

Hace varios años funcionan en Estados Unidos plataformas de valoración de médicos como Vitals, Healthgrades, RateMDs, Yelp o Angie’s list. Los especialistas son clasificados en función de su experiencia, actividades extra profesionales, publicaciones, opiniones de los pacientes, etc. Alguna de estas páginas incluyen un muro, con los profesionales peor puntuados. Sin embargo, la valoración que realizan los usuarios de sus médicos en estos portales es similar a la que tiene lugar fuera de la Red, según una investigación de las universidades de Maryland y Minnesota (Estados Unidos) presentada en el congreso INFORMS Healthcare 2011. Para los autores del estudio, “las web de valoraciones no son el lugar que utilizan los pacientes descontentos para quejarse”.

En España existen directorios en los que los pacientes publican sus opiniones sobre los médicos, como Doctoralia, con una base de 50.000 médicos y 25.000 opiniones de enfermos, que sirven de guía en la elección del profesional. Uno de sus fundadores, el doctor Frederic Llordachs, considera que “todos los potenciales usuarios de la sanidad privada están ya en Internet y lo utilizan para buscar especialistas”. Según su opinión, “la gente se sigue guiando por lo que opinan otros pacientes. La diferencia está en la velocidad de acceso a esa información y en las posibilidades de interacción que ofrece la web 2.0”.

@doctorcasado

Y uno de los médicos más reputados en las redes sociales, con 4.500 seguidores en Twitter, es el doctor Salvador Casado. Pionero en atender a sus pacientes por correo electrónico y desde su  blog, facilita consejos de salud de forma gratuita. Esa labor, aseguró en el transcurso de esta jornada, tiene su recompensa “en una mayor visibilidad y reputación, lo que es positivo tanto si se trabaja en la sanidad pública como privada, ya que los pacientes lo perciben como una mejora de la atención sanitaria “.